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Geschäftsprozessmanagement

Business process management is concerned with the identification/documentation, (optimizing) design, implementation, control and improvement of operational processes in all sorts in businesses. The optimization process focuses not so much on technical issues, but rather on organizational aspects such as strategic orientation, organizational culture and providing a sense of involvement and leadership for those involved in the process. Business process management is thus one of the core competences involved in the field of strategic company management. The individual volumes in the „Executive Education“ series are designed in the form of tutorial notes and are intended to be used for independent learning of the modular subject-matter and for rapid revision of the relevant lectures.Beim Geschäftsprozessmanagement geht es um die Identifikation/Dokumentation, (optimierende) Gestaltung, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von betrieblichen Abläufen aller Art. Bei diesen Optimierungsvorgängen stehen weniger technische Fragen als vielmehr organisatorische Aspekte wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung der Prozessbeteiligten im Mittelpunkt. Das Geschäftsprozessmanagement gehört damit zu den Kernkompetenzen im Bereich der strategischen Unternehmensführung. Die Einzelbände der Reihe Executive Education sind wie Lehrbriefe konzipiert und sollen der selbständigen Aneignung des modularen Lehrstoffs bzw. der schnellen Nachbereitung einschlägiger Veranstaltungen dienen.